Luxe Digital taler i dag med Wanida Tardivel, administrerende direktør for onlinemagasinet Luxury Society Asia og en af Thailands mest indflydelsesrige luksusinsidere. Wanidas karriere strækker sig over 20 år, fra markedsføring til luksushoteller i Thailand, til PR og forretningsudvikling for luksusmærker.
For nylig har Wanida været den vigtigste drivkraft bag oprettelsen af forretnings- og fritidsklubber, herunder Luxury Club og Thailand Professionals Club.
Wanida Tardivel er først og fremmest et professionelt stik og enabler, der kombinerer både online og offline færdigheder til at udvikle affinitetsmarkedsføring for luksusmærker i Thailand. Hun taler med os om den digitale transformation af luksusverdenen i Thailand og de nye kanaler, der er tilgængelige for førsteklasses mærker til at interagere med deres velhavende tusindårige forbrugere.
Wanida Tardivel hjælper luksusmærker med at tale med velhavende forbrugere i Thailand
Luxe Digital: Kære Wanida, tak for din tid. Lad os starte vores samtale med dit blad, Luxury Society Asia. Kan du fortælle os mere om, hvad din vision er for publikationen?
Wanida Tardivel: Jeg kan godt lide at beskrive Luxury Society Asia som en one-stop luksus forretnings- og fritidsløsning. Det er en webportal, der sigter mod at fremme og styrke forretningsforbindelser blandt sofistikerede og velhavende fagfolk i Asien gennem deres gensidige interesse for alt luksus.
Parallelt med bladet har vi også The Luxury Club i Thailand, der tiltrækker fagfolk med forskellig forretningsbaggrund. Mit fokus her er virkelig at forbinde en eklektisk gruppe af indflydelsesrige ledere fra finans- og banksektoren, men også virksomhedsejere, ledere, berømtheder, lokale påvirkere, journalister og bloggere.
Mange af vores luksusklienter søger en overbevisende mobil tilstedeværelse. De vil engagere og påvirke deres velhavende publikum med en målrettet brug af sociale medier.
- WANIDA TARDIVEL
Luxe Digital: Hvilken slags mærker ville typisk have størst fordel af at samarbejde med Luxury Society Asia?
Wanida Tardivel: Vi nyder et ganske mangfoldigt panel af annoncører. Tourism Authority of Thailand (TAT), for eksempel, søgte vores hjælp til at promovere Thailand som et førstevalgsmål for internationale velhavende turister. Tourism Authority of Thailand (TAT) gik sammen med Luxury Society Asia og vores fornem tekstforfattere om at komme med lister og ideer til at hjælpe rejsende med at nyde Thailands unikke bud på luksusstil.
Vi kuraterede de bedste oplevelser fra hele Thailand og talte om dem i en række artikler. Fra de fineste luksushoteller og rejseoplevelser til eksklusive destinationer, vi dækkede de bedste feriesteder, kurbade og luksuscruise til både en familieferie og en romantisk flugt. Særlige favoritter af mig var vores historier om Thailands Michelin-stjernede kokke og verdensberømte indkøbscentre.
Vi arbejder også med andre luksusklienter, der ønsker at interagere med velhavende læsere i Thailand, såsom Thailand Yacht Show, Luxury Lifestyle Awards, Big’s Boy Toys Dubai og mange flere. Vi hjælper hvert mærke med at udvide deres online eksponering, både via vores websted og sociale medier.
Luxe Digital: Du har arbejdet i luksusindustrien i Thailand i over 20 år. Hvordan har digital ændret den måde, din branche fungerer på?
Wanida Tardivel: Vores kunder og partnere i Thailand, hvad enten de er forbundet med luksusturisme, gæstfrihed eller forbrugsvarer, erkender alle behovet for at bruge digitalt til at forbedre deres kunders forhold, drive forretningsvækst og opbygge mærkebevidsthed og loyalitet. Digital åbner virkelig en verden af nye muligheder.
Desuden er information i dag tilgængelig på en række forskellige enheder. Læsere fra hele verden kan øjeblikkeligt blive engageret i dit brand. For luksusmærker betyder det, at priser, detaljer og tilbud nu er mere gennemsigtige og let tilgængelige. Kun et par klik er nødvendige for at finde data, diskutere om chats, dele og sammenligne produkter, før du køber dem online.
Mange af vores luksusklienter søger en overbevisende mobil tilstedeværelse. De vil engagere og påvirke deres velhavende publikum med en målrettet brug af sociale medier. Det er helt sikkert et kritisk element i luksusmærkets markedsføring i dag, da det virkelig sætter dem i stand til at skabe værdi for deres velhavende forbrugere på en målrettet og personlig måde.
Hele luksusoplevelsen, fra den første opdagelse af et mærke, helt til købet, kan nu finde sted online. Den digitale transformation af luksusindustrien bringer en fantastisk række nye muligheder for vores kunder.
Luxe Digital: Hvor ser du dine luksuskunder stå over for de mest betydningsfulde forhindringer?
Wanida Tardivel: Den digitale transformation af luksus har også åbnet døren til nye high-end startups. Vi ser mange luksus- og premiummærker, der tilbyder lignende tjenester og produkter. Det bliver dermed mere udfordrende for dem at differentiere sig selv.
Jeg tror, at dette især er tilfældet for modeindustrien, hvor startups i stigende grad tilbyder specialfremstillede produkter. Disse nye premiummærker markedsføres undertiden i de samme high-end stormagasiner og med meget aggressiv online annoncering i Thailand.
Sideløbende har digital også gjort det nemmere at promovere og sælge forfalskede luksusprodukter. Disse produkter er nu let tilgængelige for forbrugere over hele verden. Nogle af disse kunder ved måske ikke engang, hvad de køber, når de køber online.
Alle disse overvejelser tvinger traditionelle luksusmærker til at justere deres positionering og finde nye måder at retfærdiggøre deres præmiepriser og vinde nye velhavende kunder.
Luxe Digital: Hvad anbefaler du dine luksusklienter at fokusere på i de kommende år?
Wanida Tardivel: Et aspekt af den digitale transformation af luksus, som jeg synes er særlig spændende, er high-end-brands evne til at indsamle og udnytte forbrugerdata online. Disse oplysninger hjælper både nye og traditionelle luksusmærker med at forbedre deres markedsføring og være mere relevante for deres velhavende forbrugere.
Et par ord der siger meget:
- En bog, der påvirkede dit liv
“Iværksætteren”Af William E. Heinecke med Jonathan Marsh. - Luksus i et ord
Subjektiv - Fremtidens digitale i et ord
Afbrydelse - Hvis du kun skulle vælge en farve
Sort