Denne artikel er en del af en serie om fremtidens velvære i luksus.
Opdag, hvordan stigende wellness -ambitioner dybt transformerer luksus og omdefinerer velhavende forbrugeres forventninger. Se, hvad du skal gøre for at få forbindelse til dit publikum.
- Indledning: Fremtiden for luksus wellness
- Skønhed
- Mode
- Fitness
- Rejse
Muligheden
- Væksten i skønhedsindustrien vil accelerere i de kommende år, drevet af moderne forbrugeres ønske om at se godt ud hele tiden.
- Rene og naturlige skønhedsmærker, der deltager i en bredere sund livsstil, vil have størst gavn af denne vækst.
Problemet
- Skønhed er en dynamisk industri, der er særlig følsom over for skiftende forbrugertendenser. Skønhedsmærker skal forblive smidige og tilpasse sig deres forbrugeres voksende forventninger.
- Salget af nye digitale første skønhedsmærker vokser fire gange hurtigere end ældre virksomheder. De etablerede skal tilpasse sig for at forblive relevante.
- Digital marketing og sociale medier revolutionerer den måde, forbrugerne interagerer med mærker og handler efter skønhedsprodukter.
Løsningen
- Skønhedsmærker skal omfavne digital marketing, sociale mediepåvirkere og data for at få indsigt i deres kunder.
- Vellykkede skønhedsmarketingkampagner vil bruge nogle af de seks kritiske tendenser beskrevet i denne rapport til at appellere til deres wellness-drevne kunder.
Den globale skønheds- og personlig plejeindustri anslås at være 1.127 milliarder dollars værd i 2022-2023 og forventes at fortsætte med at vokse stærkt i de kommende år.
Hvis store skønhedsarvsmærker historisk set har styret branchen, digitale første mærker får i stigende grad moderne forbrugeres opmærksomhed og opnår kult-yndlingsstatus blandt yngre shoppere.[1]
Væksten i førsteklasses skønhed segment, især, overgår dens masse modstykke, da mellemindkomstforbrugere køber mere avanceret kosmetik.
Inden for førsteklasses skønhedsrum, hudpleje og farve kosmetik er især lukrative segmenter. De to kategorier oplevede henholdsvis 7% og 9% vækst i 2022-2023.
Den seneste besættelse med wellness - en industri til en værdi af 4,2 billioner dollar på verdensplan - har bidraget til væksten i skønhedsindustrien. Skønhedsprodukter og oplevelser smelter sammen med fitness- og wellness -verdenerne, forvandle skønhedens ansigt.
Det kosmetiske farvesegment klarede sig bedre end alle de andre skønhedskategorier globalt og havde fordel af "sociale medier appel, et ønske om selvudfoldelse og teknologisk aktiverede make-over oplevelser.[2]”
Hvad betyder det for skønhedens fremtid?
Den følgende rapport identificerer stigende tendenser og vækstdrivere for skønhedsindustrien. Du vil lære hvad disse ændringer betyder for fremtiden for luksus skønhed. Du vil også se, hvad de mest succesrige luksus skønhedsmærker gør for at udnytte skiftende forbrugerholdning og teknologiske innovationer for at drive langsigtet vækst.
Lad os dykke ned.
6 Skønhedsinnovationer for at vinde de moderne velhavende forbrugere
Luksus skønhedsmærker har brug for en ny tilgang til at vinde over den moderne velhavende forbrugeres hjerte og sind. Vellykkede skønhedsmarketingkampagner vil bruge disse seks kritiske tendenser for at appellere til wellness-drevne kunder:
- Forbedre opdageligheden og ønskværdigheden ved at arbejde med påvirkere fra sociale medier
- Brug crowdsourcing for at udvikle nye skønhedsprodukter
- Lever en helhedsorienteret velværeoplevelse gennem samarbejde på tværs af segmenter
- Brug digitale teknologier til at levere personlige skønhedsløsninger i stor skala
- Omfavn mangfoldighed og bliv kønsløs
- Glem anti-aging, tænk sund aldring
1. Forbedre opdageligheden og ønskværdigheden ved at arbejde med influencere på sociale medier og investere i digital historiefortælling
Da forbrugerne i stigende grad bruger mere tid på at søge information om deres skønhedsrutiner online, spiller sociale medier en vigtig rolle i skønhedskøbsrejsen online. Digitale fællesskaber letter faktisk opdagelse af nye produkter og mærker blandt moderne forbrugere.
Vækst på skønhedsmarkedet er delvist drevet af lyst til at være klar til selfie, og virkningen af skønhed digitale påvirkere og sociale medie platforme på skønhedsidealer. Moderne velhavende forbrugere, især Millennials og Gen Z -shoppere påvirkes af og værdsætter online -samfundets meninger.
Skønhedsvlogging er ikke noget nyt, men skønhedsmærker har hurtigt øget deres engagement i YouTube-personligheder, der tiltrækker massivt publikum med deres makeup-tutorials og vejledningsvideoer.
Med sine funktioner, der kan købes, fremstår Instagram også som et socialt netværk for velhavende skønhedsshoppere, hvilket bringer salgsstedet lige til opdagelsesstedet.
I denne moderne kontekst er digital historiefortælling blevet afgørende for både ældre skønhedsmærker og startups.
2. Brug crowdsourcing for at udvikle nye skønhedsprodukter
Crowdsourcing tager skønhedsindustrien, især indie -skønhedsmærker, til en helt ny grænse ved at omdefinere den måde, skønhedsprodukter konceptualiseres, produceres og sælges.
Innovative skønhedsudfordrere (f.eks. Glossier) bruger deres online -fællesskaber via sociale medier til at anmode forbrugernes input og feedback.
Ved at give forbrugerne mulighed for at blive medskabere kan Indie-skønhedsmærker fremme følelsesmæssige tilknytninger og dermed opbygge tidlig kundeloyalitet, hvilket giver nye mærker en fordel i forhold til gamle mærker.
Case in point:
Volition blev grundlagt i 2015 og er et community-centreret skønhedsmærke med crowdsourcing i hjertet af sin forretningsmodel. Folk sender deres ideer til nye skønhedsprodukter, som hvis det anses for levedygtigt af Volition -teamet, bringes til offentlig afstemning og produceres.
Når produktet er blevet solgt, tilbydes vælgere, der deltog, 40% rabat på udsalgsprisen.
3. Lever en holistisk skønhedsoplevelse gennem tværsegmenteret wellness-samarbejde
Bekæmpelse af byforurening. Beskytter din hud mod skadeligt blåt lys. Pas på dit ansigt med toksinfrie produkter. Jagten på wellness og en sundere livsstil ændrer holdningen til skønhedsindustrien. Vi forventer at se øget crossover og samarbejde mellem skønheds-, fitness- og wellness -mærker, der spiller i disse tilstødende sektorer.
Når skønhed og fitness konvergerer: Fremkomsten af athleisure -skønhedskategorien
Fitnesscentre og boutique fitnessstudier er blevet trendy sociale samlingssteder. Der var en tid for ikke længe siden, da det blev anset for upassende at tage et foto i fitnesscentret, men nu er Instagram oversvømmet med træningsselfies.
I denne sammenhæng er det ikke underligt, at athleisure -skønhed vinder i popularitet - fra let, svedtæt kosmetik designet til at blive båret under træning til ren makeup efter træning.
Skønhedsmærker henvender sig til forbrugernes træningsregimer:
- Athleisure -skønhedstrenden har ansporet en ny afgrøde af innovative skønhedsmærker: Sweat Cosmetics, Rae Cosmetics og Birchbox’s Arrow Line er gode eksempler.
- Traditionelle skønhedsmærker tilpasser deres tilbud: Clinique, for eksempel, sprang på athleisure-trenden med sin CliniqueFit-serie af produkter, der henvender sig til før og efter træning (fra matificerende pulver til svedtæt mascara).
Da grænsen mellem fitness og skønhed fortsat udviskes, har partnerskaber mellem skønheds- og fitnessmærker set trækkraft. Mange fitnessstudier indgår partnerskab med luksus skønhedsmærker for at tilbyde faciliteter, der er skræddersyet til en aktiv livsstil.
For eksempel, luksus fitnesskæden Equinox indgik partnerskab med kultskønhedsmærket Glossier i begyndelsen af 2021-2022, så Equinox-medlemmer kunne prøve Glossier-produkter efter træningstimer.
For boutique fitnessstudier bliver skønhedsprodukter i studiet også lige så vigtige som selve træningen for at tilbyde en førsteklasses fitnessoplevelse. Equinox tilbyder for eksempel Kiehls produkter i sine skabe.
Nogle fitnesscentre går endnu længere ved at eksperimentere med on-demand-skønheds- og wellness-tilbud, fra kryoterapi til ansigtsbehandlinger.
Skønhed vokser naturligt: Ren makeup og mere sikre ingredienser boom
Væksten i kategorien naturlig skønhed fortsætter med at udkonkurrere konventionelle skønhedskategorier.
Det stigende antal moderne velhavende forbrugere, der leder efter renere, sikrere og bedre skønhed, driver den naturlige skønhedsbevægelse. Bidraget fra produkter med naturlige krav i skønhedsindustrien voksede med 50 procent mellem 2013 og 2022-2023.
Det stigende bevis på, at visse skadelige ingredienser i personlige plejeprodukter er knyttet til en række sundhedsmæssige bekymringer, påvirker flere kunder til at dyrlæge de ingredienser, der bruges i deres produkt, ved at læse anmeldelser af naturlig skønhed online. Og naturlig skønhed handler i stigende grad om, hvad der ikke er (fravær af uønskede ingredienser) i produkter. Tænk uden parabener, duftfrie og syntetiske farvestoffer.
Yngre velhavende generationer tager det et skridt videre ved at favorisere skønhedsmærker, der er miljøvenlig og socialt ansvarlig at tilpasse sig deres personlige værdier.
Særligt appellerende til selfie-generationen på grund af deres visuelle karakter vokser kategorien farvekosmetik (især farvekosmetikudfordrermærker).
Vokser ud over makeup artistry og æstetik, ren farve kosmetik er nu i stand til virkelig at konkurrere med almindelige makeupmærker ved at tilbyde langtidsholdige dristige farver og fuld dækningsgrundlag, men uden grimme kemikalier.
Det er ikke længere nok for skønhedsmærker at hævde, at de er naturlige. Moderne velhavende forbrugere ønsker gennemsigtighed fra skønhedsmærker. For at imødekomme de nye wellness-mindede forbrugere øger skønhedsmærker dermed deres spil ved at afmystificere ingredienser og videreuddanne forbrugerne.
Case in point:
E -handels skønhedswebsted og abonnementstjeneste Birchbox har for eksempel en kategori "Ingredient Conscious", der indeholder rene skønhedsprodukter fri for parabener, phthalater, sulfater og petrokemikalier - fire ingredienser, kunderne er mest bekymrede over.
Med udnyttelse af skønhedsindustriens tendens til økologiske og sundhedsfokuserede produkter lancerede LVMH-ejede Sephora i juni 2022-2023 sin kategori "Ren på Sephora" på sephora.com (tydeligt markeret med et særligt segl). Afsnittet Clean at Sephora er en kurateret redigering af rene skønhedsprodukter, der er "fri for" ingredienser, såsom sulfater SLS og SLES, parabener, mineralolier og andre velvære-no-nos.
Da ingrediensbevidstheden øges blandt forbrugerne, tilbyder Clean at Sephora mere gennemsigtighed og gør det lettere at shoppe rene skønhedsprodukter. Sephora har også visningsguider til online køb og uddannelsesafsnit samt dedikerede produktvægge med ren hudpleje og wellness-tema i butikken.
Skønhed indefra og ud slører grænsen mellem wellness og skønhed yderligere
Efterhånden som bevidstheden om, hvad vi lægger på vores kroppe stiger, stiger populariteten af den udvendige tilgang til skønhed (læs: nutrikosmetik eller indtagelige skønhedsprodukter).
Efterhånden som moderne velhavende forbrugere anvender en mere holistisk tilgang til wellness, tackler de i stigende grad deres skønhedsproblemer indefra og ud - fra skønhedstilskud til superfood og kollagen indre skønhedspulvere der leverer interne sundhedsmæssige fordele, samtidig med at de lover skønhedsfordele som vægttab, klarere hud og stærkere hår.
Case in point:
Lanceret af den australske supermodel, Elle Macpherson, tilbyder WelleCo en førsteklasses serie af plantebaserede indtagelige skønhedsprodukter og kosttilskud. Det australske wellness -mærke har en online quiz, der hjælper med at finde eliksiren, der passer til dine sundheds- og skønhedsmål.
Skønheds- og wellnessmærket Moon Juice tilbyder et sortiment af adaptogene (lavet af ikke -toksiske urter) skønhedspulver med fokus på hår og hud.
Nue Co. tilbyder luksusfokuserede vitaminer og kosttilskud.
Fra Net-a-Porter til Nordstrom og Sephora fordobler luksusforhandlere deres muligheder for at indtage skønhed. De har alle et dedikeret online -rum, der kuraterer disse wellness indre skønhedsprodukter.
4. Digital muliggør personlige skønhedsløsninger i stor skala
Teknologi gør det muligt for skønhedsmærker at være autentisk relevante for enkeltpersoner i stor skala.
Et stigende antal skønhedsmærker og detailhandlere udnytter dermed kraften i data og teknologi - såsom kunstig intelligens (AI) og augmented reality (AR), algoritmer, apps og scannere - for at tilbyde forbrugerne et hidtil uset niveau af produktpersonalisering efter forbrugernes hudtyper og deres personlige behov. Men selvom skønhedsshoppere har en tendens til at være foran kurven til hurtige forbrugsvarer (FMCG) i online shopping, er vi stadig meget tidligt i udviklingen af virkelig forbundet skønhed.[3]
Case in point:
L’Oréals Makeup Genius -app bruger Augmented Reality til at give kunderne mulighed for at prøve virtuel kosmetik, før de køber dem.
Inspireret af digitalt indfødte Millennials, omfavner skønhedsindustrien også tingenes internet. Shiseido frigav et IoT hudplejesystem, der sporer humør, vejr, miljø og biologiske ændringer for at komme med specifikke serum og fugtighedscreme, der passer til hudens nuværende tilstand.
Hudplejevirksomhed Proven bruger algoritmer til maskinlæring til at skabe skræddersyede produkter, der matcher crowdsourced-læring fra sin database med AI-destillerede vidnesbyrd til, hvad en individuel kunde deler om deres individuelle behov. Efter at have udfyldt et kort spørgeskema på Provens websted (besvaret spørgsmål om ting som deres alder, etnicitet, hudtype og deres hudplejeprioriteter), modtager kunderne tilpassede produkter, de kan købe.
5. Skønhedens rummelighed: Omfavn mangfoldighed og bliv kønsløs
Mændenes skønhedskategori bliver ofte omtalt som et skønhedssegment med høj vækst, da billedbevidste mandlige forbrugere viser stigende entusiasme for pleje- og skønhedsproduktkategorier.
Case in point:
Chanel debuterede sin mænds makeup-serie, Boy de Chanel, i september 2022-2023 i Sydkorea. Kollektionen rulles ud på verdensplan i november 2022-2023 på Chanels e-handelsplatforme og debuterer i Chanel-butikker, begyndende januar 2022-2023.
Nu hvor et ikonisk ældre mærke er kommet ind i mændenes makeup -rum, vil resten af branchen sandsynligvis følge trop. Og det er et skridt mod en mere inklusiv skønhedsindustri.
(Bemærkelsesværdigt: En bemærkelsesværdig tidlig pioner, Tom Ford frigav mandlig kosmetik i 2013).
Men ud over mandlig pleje begynder kosmetikindustrien at fokusere på total inklusivitet, da forbrugerne i stigende grad søger produkter, der matcher deres etnicitet og individualitet. Der er således store muligheder for mærker, der byder velkommen og plejer mennesker i alle former, aldre, farver og livsstil.
Case in point:
Rihannas Fenty Beauty adresserer for eksempel mangfoldighed ved at tilbyde et omfattende udvalg af 'nuancer til alle' hudfarveprodukter på tværs af hudtoner. Fenty Beauty blev lanceret med 40 forskellige Pro Filt’r -grundfarver - fra de smukkeste til de dybeste - i 17 lande på én gang (hvilket er noget hidtil uset for et nyt mærke).
Hvis makeup -mærket ikke var det første til at tilbyde en så bred vifte af nuancer (M.A.C og Make Up For Ever allerede solgt ekspansive nuancer), satte Fenty Beauty en hidtil uset fokus på behovet for forskellige skønhedsprodukter. Fenty Beautys marketingkampagner er en uforskammet fejring af mangfoldighed.
Luksusarvsmærker har fulgt trop. Dior annoncerede for eksempel på sin Cruise 2022-2023 lanceringen af et nyt flydende fundament med 40 nuancer under Dior Backstages linje.
Mærker bliver også mere og mere opmærksomme på de kønsskarpe barrierer og begynder at fremme unisex skønhed, såsom hudplejemærke Context. Ifølge Mintel, da forbrugerne i stigende grad efterspørger et personligt skønhedsprodukt, vil mærker omfavne inklusivitet ved at se ud over alder, køn, seksualitet og kropstype.[4]
Case in point:
Fluide blev lanceret i januar 2022-2023 og er en kosmetikserie, der fejrer forskelligartet skønhed ved at tilbyde makeup "til alle - til alle kønsudtryk og hudtoner". Ud over deres inkluderende budskab donerer det nye skønhedsmærke også en procentdel af deres indtægter til LGBTQ -organisationer.
Vi forventer, at skønhedsmærker udforsker, hvordan man bedst mester inklusiv billedsprog og kønsneutrale kampagner, diversificerer deres fortælling og lancerer et stigende antal kønsløse eller kønsflydende produkter i 2022-2023, der understøtter en mere mangfoldig og inklusiv tilgang til skønhed.
6. En ny holdning: Glem anti-aging, tænk sund aldring
Aldrende demografiske tendenser og det stigende ønske om at bevare ungdommelige fremtoninger har præget kosmetikindustrien verden over. Dette voksende forbrugersegment fortjener mærkes opmærksomhed.
Parallelt nærmer wellness-fokuserede tusindårige forbrugere aldring med et ønske om sundhed foryngelse. Luksus skønhedsmærker bør udnytte dette momentum til at fremme forebyggende hudpleje og holistisk hudpleje af skønhedsprodukter - herunder hudbeskyttelsesfunktioner såsom luft og digital forurening.
For at appellere til de moderne velhavende forbrugere skal luksusmærker bevæge sig væk fra det negativt konnoterede anti-aging sprog og i stedet omfavne aldring yndefuldt. Mærkernes fortællinger bliver nødt til at tilpasse sig til at afspejle disse moderne alder og wellness-værdier.
Case in point:
Blåt lys (også kaldet High Energy Visible eller HEV light) eksponering fra digitale enheder er en ny hudproblem. Luksus skønhedsmærker lægger mærke til det.
Estée Lauder slukker for eksempel det blå lys med sin nye Advanced Night Repair Eye Supercharged Complex Synchronized Recovery. Ifølge Estée Lauder er behandlingen designet til at hjælpe med at reparere og forhindre “synlig indvirkning på huden ved nutidens overfald, herunder søvnmangel, UV, forurening, endda udsættelse for blåt lys.”
Fremtiden for high-end skønhed
Moderne velhavende skønhedsforbrugere er mere wellnessfokuserede, mere forskelligartede og mere teknologisk bemyndigede end nogensinde. De er hurtige til at prøve nye skønhedsprodukter og forventer gennemsigtighed fra de skønhedsmærker, de køber ind.
For at få succes skal luksusmærker være autentiske og demonstrere en dybere følelsesmæssig forståelse af deres kunders identitet. Mærker skal være fleksible for at forblive relevante for et mangfoldigt forbrugersamfund. Skønhedsmærker skal også udnytte digitale teknologier og onlinemedier for at levere produktpersonalisering i stor skala.
Da den globale skønhedsindustri fortsat skifter mod en holistisk tværsektoriel konvergens mellem kosmetik og velvære, ændres magtbalancen mellem ældre skønhedsmærker og digitale første skønhedsudfordrere.
Skønhedsshoppere søger inspiration og shoppingløsninger online.Legebogen til opbygning og opretholdelse af mærkeloyalitet ændrer sig således.
Autentisk digital historiefortælling, personlige oplevelser og en hurtig tilgang til innovation er nøglen. Mærker, der ikke formår at tilpasse sig, vil i stigende grad miste fodfæste og relevans i denne moderne kontekst.
- Hvilke skønhedsspillere kan lære forbrugersektoren om digital afbrydelse, af Sara Hudson, Aimee Kim og Jessica Moulton, McKinsey, april 2022-2023.
- Fem vigtige indsigter fra Euromonitor Internationals skønhed og personlig pleje 2022-2023, af Irina Barbalova, Euromonitor International, 3. maj 2022-2023.
- Skønhedens fremtid, af The Nielsen Company, 2022-2023.
- 2022-2023 Global Beauty and Personal Care Trends, af Lauren Goodsitt, Mintel, 2022-2023.